Status in Angeboten und Bestellungen
Die grafische Darstellung der Status in der Detailansicht von Bestellungen und Angeboten bietet eine schnelle Übersicht über den aktuellen Fortschritt oder Zustand eines Vorgangs. Dieser Beitrag erläutert die Bedeutung der einzelnen Status und deren visuelle Darstellung.
Status in einer Bestellung
In Bestellungen und darin enthaltenen Artikeln werden folgende Status ermittelt und angezeigt:
Status der Bezahlung
Um den Status „Bezahlt“ zu ermitteln, werden folgende Kriterien berücksichtigt:
- Status des Verkaufsvorgangs in der Sage 100
- Auftragswert (Summe der Werte aller Bestellbelege im Vorgang)
- Rechnungswert (Summe aller bereits im Rechnungswesen verbuchten Rechnungen unter Berücksichtigung der Skonti)
- Zahlungswert (Summe der im Rechnungswesen bereits verbuchten und zu einem Beleg im Vorgang zugeordneten Zahlung(en))
- Puffer für Unter- und Überzahlung aus der Administration in Salesware
Status „unbezahlt“ (
)
Es liegt noch kein Zahlungswert vor.
Status ist „teilbezahlt“ (
)
Ist der Vorgang noch offen, so ist der Zahlungswert kleiner als der Auftragswert. Zudem ist die Differenz größer als der Puffer für Unterzahlungen.
Ist der Vorgang bereits abgeschlossen, so ist der Zahlungswert kleiner als der Rechnungswert.
Status ist „bezahlt“ (
)
Ist der Vorgang noch offen, so ist der Zahlungswert
- kleiner als der Auftragswert, die Differenz ist allerdings kleiner als der Puffer für Unterzahlungen oder
- gleich dem Auftragswert oder
- größer als der Auftragswert, die Differenz ist allerdings kleiner als der Puffer für Überzahlungen.
Ist der Vorgang bereits abgeschlossen, so entspricht der Zahlungswert dem Rechnungswert.
Status „Überzahlung/Guthaben“ (
)
Ist der Vorgang noch offen, so ist der Zahlungswert größer als der Auftragswert. Zudem ist die Differenz größer als der Puffer für Überzahlungen.
Ist der Vorgang bereits abgeschlossen, so ist der Zahlungswert größer als der Rechnungswert.
Status der Verpackung (Lieferung)
Um den Status „Verpackt“ zu ermitteln, werden folgende Kriterien berücksichtigt:
- Bestellte Menge (über den gesamten Vorgang hinweg)
- Gelieferte Menge (über den gesamten Vorgang hinweg)
Status „nicht verpackt“ (
)
Die gelieferte Menge ist (kleiner oder) gleich 0. Ein Artikel wurde also noch gar nicht in einen Lieferbeleg übernommen oder er wurde durch Rücklieferbelege oder Stornierungen wieder auf die gelieferte Menge 0 gesetzt UND der Verkaufsvorgang ist in der Sage 100 noch nicht abgeschlossen/erfüllt.
Status ist „teilweise verpackt“ (
)
Die gelieferte Menge ist größer 0, allerdings auch kleiner als die bestellte Menge. Ein Artikel wurde also nur zum Teil in Lieferbelege übernommen oder durch Rücklieferbelege oder Stornierungen ein Teil der gelieferten Menge zurückgesetzt UND der Verkaufsvorgang ist in der Sage 100 noch nicht abgeschlossen/erfüllt.
Status ist „komplett verpackt“ (
)
Die gelieferte Menge entspricht aber der bestellten Menge. Ein Artikel wurde also vollständig in Lieferbelege übernommen. Dabei ist es egal, ob der Verkaufsvorgang ist in der Sage 100 abgeschlossen/erfüllt ist.
Status ist „nicht/teilweise verpackt (abgeschlossen)“ (
)
Es wurde nicht die Menge geliefert, die bestellt worden ist. Der Verkaufsvorgang in der Sage 100 ist abgeschlossen/erfüllt.
Status der Berechnung
Um den Status „Berechnet“ zu ermitteln, werden folgende Kriterien berücksichtigt:
- Bestellte Menge (solange der Vorgang noch nicht abgeschlossen/erfüllt ist)
- Gelieferte Menge (sobald der Vorgang abgeschlossen/erfüllt ist)
- Berechnete Menge
Status „nicht berechnet“ (
)
Die berechnete Menge ist (kleiner oder) gleich 0. Ein Artikel wurde also noch gar nicht in einen Rechnungsbeleg übernommen oder er wurde durch Stornorechnungen wieder auf die berechnete Menge 0 gesetzt UND der Verkaufsvorgang ist in der Sage 100 noch nicht abgeschlossen/erfüllt.
Status ist „teilweise berechnet“ (
)
Die berechnete Menge ist größer 0, allerdings auch kleiner als die bestellte Menge. Ein Artikel wurde also nur zum Teil in Rechnungsbelege übernommen oder durch Stornorechnungen ein Teil der berechneten Menge zurückgesetzt UND der Verkaufsvorgang ist in der Sage 100 noch nicht abgeschlossen/erfüllt.
Status ist „komplett berechnet“ (
)
Die berechnete Menge entspricht der bestellten Menge (solange der Verkaufsvorgang in der Sage 100 noch nicht abgeschlossen/erfüllt ist) oder die bestellte Menge entspricht der gelieferten Menge (sobald der Verkaufsvorgang in der Sage 100 abgeschlossen/erfüllt ist). Ein Artikel wurde also vollständig in Rechnungsbelege übernommen.
Status ist „nicht/teilweise berechnet (abgeschlossen)“ (
)
Es wurde nicht die Menge berechnet, die bestellt (solange der Verkaufsvorgang in der Sage 100 noch nicht abgeschlossen/erfüllt ist) oder geliefert (sobald der Verkaufsvorgang in der Sage 100 abgeschlossen/erfüllt ist) worden ist.
Status der Versendung
Um den Status „Versendet“ zu ermitteln, werden folgende Kriterien berücksichtigt:
- Bestellte Menge (über den gesamten Vorgang hinweg)
- Gelieferte Menge (über den gesamten Vorgang hinweg)
- Teilnahme am Tracking (definierbar in der Administration in Salesware)
- Vorliegen einer Sendungsnummer (in einer definierten Tabelle in der Datenbank der Sage 100)
Wichtig
Für den Fall, dass die 4SELLERS Sendungsverfolgung genutzt wird, ist neben der Sendungsnummer auch der Status des Tagesabschlusses relevant.
Hinweis
Dieser Status ist auch davon abhängig, ob ein Verkaufsvorgang oder die Position bereits abgeschlossen oder noch offen ist. Ist ein Verkaufsvorgang noch als offen markiert, so kann es sein, dass der Status der Versendung noch nicht geklärt ist und daher als „teilweise versendet“ dargestellt wird. Ist der gleiche Vorgang dann abgeschlossen, so kann es sein, dass beim Fehlen einer Angabe die Position als „nicht versendet“ angezeigt wird.
Status „nicht versendet“ (
)
Solange der Artikel „nicht verpackt“ ist, wird dieser Status angezeigt. Die in der Bestellung hinterlegte Versandart nimmt am Tracking teil, es liegt aber noch keine Sendungsnummer vor.
Status „teilweise versendet“ (
)
Wenn der Artikel „teilweise verpackt“ ist, wird dieser Status angezeigt. Die in der Bestellung hinterlegte Versandart nimmt am Tracking teil und es liegt eine Sendungsnummer vor.
Status „komplett versendet“ (
)
Wenn der Artikel „komplett verpackt“ ist, wird dieser Status angezeigt.
Wichtig
Wenn die in der Bestellung hinterlegte Versandart nicht am Tracking teilnimmt, wird immer der gleiche Status angezeigt, wie der Status „Verpackt“.
Wenn Sie sich die Tracking-Informationen zu einer Bestellung ansehen möchten, so bewegen Sie bitte in der Liste der Bestellungen den Cursor auf die Statusspalte der entsprechenden Bestellung. Dadurch können Sie jene Elemente anklicken, für die zusätzliche Informationen vorliegen. Wurde eine Bestellung bereits verschickt, so können Sie auf das „Versendet“-Symbol klicken. Dadurch öffnen sich die Tracking-Informationen zu der Bestellung in einer Lightbox.
Sonderstatus „retourniert“
Wenn eine Bestellung komplett widerrufen wurde, können Sie die Sendungsverfolgung aufrufen. Zu diese Zwecke existiert im System der Status „retourniert“. Durch einen Klick auf das Icon dieses Status wird die Sendungsverfolgung angezeigt.
Status in einem Angebot
In Angeboten wird der Status der Gültigkeit angezeigt. Sie können sehen, ob ein Angebot
noch offen ist (es gibt noch keine Bestellung zum Angebot),
übernommen (es gibt eine Bestellung zum Angebot, der Verkaufsvorgang in der Sage 100 ist aber noch nicht abgeschlossen/erfüllt),
angenommen (das Angebot wurde manuell als „angenommen“ gekennzeichnet),
abgeschlossen (es gibt eine Bestellung zum Angebot, der Verkaufsvorgang in der Sage 100 ist auch abgeschlossen/erfüllt)
zurückgestellt (das Angebot wurde manuell als „zurückgestellt“ gekennzeichnet) oder
abgelehnt wurde (das Angebot wurde manuell als „abgelehnt“ gekennzeichnet).
Auch hier kann es den Sonderstatus „unbekannt“ geben, der mit 
gekennzeichnet wird. Dieser Status wird nur angezeigt, wenn in Angeboten ein nicht von der Sage 100 vorgesehener Status genutzt wird.
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