Kollaborationsgruppen verwalten
Kollaborationsgruppen können in Salesware verwendet werden, um Benutzer zu Gruppen zusammen zu fassen. Diese Kollaborationsgruppen können wiederum in verschiedenen Bereichen der Kollaborationstools von Salesware genutzt werden. Wird eine Kollaborationsgruppe angeschrieben oder erwähnt, werden nur die Benutzer darauf hingewiesen, die Teil der erwähnten Kollaborationsgruppe sind.
Damit Sie Kollaborationsgruppen dabei jederzeit eindeutig von einzelnen Benutzern unterscheiden können, werden sie in Auswahllisten und Erwähnungen klarer gekennzeichnet.
Darüber hinaus lassen sich Kollaborationsgruppen in der Logik zur Ermittlung der Zuständigkeiten in Aktivitäten einsetzen: Ist eine Kollaborationsgruppe zuständig, beziehen sich die Spalte „Zuständig“ sowie Navigationsfilter wie „Meine Aktivitäten“ auch auf die Mitglieder dieser Kollaborationsgruppe. Wie Sie Teilnehmer und damit Zuständigkeiten in Aktivitäten festlegen, lesen Sie unter „Teilnehmer hinzufügen und entfernen“.
BEISPIEL
Sie möchten eine Aufgabe an die Kollegen aus der Buchhaltung schicken. Dazu müssen der Kollaborationsgruppe „Buchhaltung“ die entsprechenden Mitarbeiter zugewiesen sein.
Nun können die Benutzer in der Aufgabe im Feld „Zugewiesen“ neben den Benutzern auch die Kollaborationsgruppe „Buchhaltung“ auswählen. Somit erhalten alle Benutzer dieser Kollaborationsgruppe die Aufgabe.
Um eine Kollaborationsgruppe anzulegen, klicken Sie bitte auf die Zeile „+ Hinzufügen“ am Ende der Liste. Geben Sie im Feld „Beschreibung“ an, wie die Kollaborationsgruppe heißt. Bitte beachten Sie, dass diese Beschreibung für die Benutzer von Salesware sichtbar ist. Ordnen Sie danach die Benutzer zu der Kollaborationsgruppe zu. Über ein Sprungmarken-Symbol in den Tabellen gelangen Sie anschließend mit einem Klick direkt zu den zugeordneten Benutzern und deren Benutzergruppen, ohne Umweg über das Kontextmenü; die Darstellung der Sprungmarken wurde vereinheitlicht.
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