Die Bearbeitung eines Warenkorbs ist ein zentraler Schritt, um Ihre Bestellungen oder Angebote optimal vorzubereiten. Einen Überblick über die einzelnen Bereiche eines Warenkorbs finden Sie unter Aufbau des Warenkorbs. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Artikel hinzufügen, bearbeiten und entfernen können, welche Prozesse dabei ausgelöst werden und wie Sie Details sowohl zu den Artikeln als auch zum Warenkorb selbst anpassen.

Einen Artikel hinzufügen

Um einen Artikel zu einem Warenkorb hinzuzufügen, nutzen Sie die dafür vorgesehene „Hinzufügen“-Zeile im Artikelbereich des Warenkorbs. Sie können hier genauso suchen, wie Sie es in der globalen Suche auch machen würden. Sobald Sie den gewünschten Artikel in den Vorschlägen sehen, können Sie ihn mit einem Doppelklick oder mit der Tastatur und der Bestätigung über die Eingabetaste den Artikel als Position hinzufügen. Das Erfassen von Positionen erfolgt dabei analog zu Positionen hinzufügen, bearbeiten oder entfernen in Angeboten und Bestellungen.

Selbstverständlich steht Ihnen an dieser Stelle auch die erweiterte Suche zur Verfügung.

Alternativ können Sie Artikel auch direkt aus der Artikelliste heraus zu einem Warenkorb hinzufügen. Dazu öffnen Sie den Arbeitsbereich „Artikel“, suchen den gewünschten Artikel und nutzen das Dreipunktmenü, um den Artikel zu einem bestehenden Warenkorb hinzuzufügen. Wählen Sie dazu unter der Option „Zu Warenkorb hinzufügen“ den gewünschten Warenkorb aus.

Der von Ihnen bestätigte Artikel wird am Ende der Positionen hinzugefügt. Dabei wird der korrekte Preis ermittelt und es werden automatisch angewendete Rabatte oder Staffelpreise entsprechend hinterlegt. Zudem springt der Cursor nach dem Hinzufügen automatisch in das passende Eingabefeld – in der Regel die Menge –, sodass Sie ohne weiteren Klick direkt mit der Erfassung fortfahren können.

Einen Artikel bearbeiten

Jeder Artikel, der sich bereits im Warenkorb befindet, kann individuell bearbeitet werden. Sobald Sie auf den Artikel klicken, können Sie bereits im Artikelbereich einige Änderungen vornehmen.

Menge ändern

Passen Sie die Anzahl des Artikels an. Der Gesamtpreis des Artikels wird aktualisiert und dabei werden auch Staffelpreise oder -rabatte berücksichtigt. Insofern die entsprechende Grundeinstellung vorgenommen ist, sehen Sie im Mengenfeld ein für den Fall, dass die eingegebene Menge die Verfügbarkeit übersteigt. Mit einem Klick auf das Icon können Sie die Details zu dieser Warnung sehen.

Einzelpreis und/oder Rabatt ändern

Sobald Sie den Einzelpreis oder den Rabatt ändern, wird der Gesamtpreis der Position angepasst und diese wird mit gekennzeichnet. Führt eine Preis- oder Rabattänderung dazu, dass der Roherlös der Position negativ wird, weist Salesware Sie unmittelbar in der Position darauf hin, sodass Sie unwirtschaftliche Positionen sofort erkennen; wie dieser Hinweis dargestellt wird, lässt sich administrativ flexibel festlegen. 

Ist ein Artikel markiert, so werden weitere Daten im Detailbereich angezeigt (s. Daten in Schnellansicht überblicken). Dort können Sie ggf. auch andere Gebinde im Feld „Mengenart“ auswählen und speziell für diesen Artikel ein gewünschtes Lieferdatum eintragen. Die Bezeichnungen in den Positionsdetails wurden dabei vereinheitlicht und klarer formuliert, sodass sich die einzelnen Angaben eindeutiger zuordnen lassen. 

Zusätzliche Felder einer Position werden in der Positionstabelle zudem übersichtlich nebeneinander dargestellt – bis zu vier Felder pro Zeile; in der Administration lässt sich je Feld festlegen, ob es innerhalb der Positionszeile oder als eigene Spalte erscheint. 

Sind für Artikel entsprechende Custom-Felder eingerichtet, lassen sich in den Positionen außerdem Informationen aus den zugehörigen Artikelstammdaten einblenden. Diese Felder sind schreibgeschützt und werden automatisch aus der Quelle aktuell gehalten, sodass Stammdaten nicht versehentlich im Warenkorb verändert werden. 

Artikel im Warenkorb zusammenführen

Enthält ein Warenkorb denselben Artikel in mehreren Positionen, können Sie diese Positionen zu einer einzigen zusammenführen. Das sorgt für eine aufgeräumte Positionsliste und eine korrekte Gesamtmenge: Die zusammengeführte Position übernimmt die Mengen der Einzelpositionen, während Preise und Rabatte gemäß der hinterlegten Logik neu ermittelt werden. 

Einen Artikel entfernen

Das Entfernen eines Artikels aus dem Warenkorb ist ebenso einfach: Wählen Sie den betreffenden Artikel aus und klicken Sie im Dreipunktmenü auf die Option „Position löschen“. Danach wird die Gesamtsumme des Warenkorbs angepasst. Ggf. werden Zuschläge im Fußbereich auch angepasst. Auch für Warenkörbe lässt sich die Zuschlagsberechnung über einen eigenen Aktionstyp individuell steuern. Wie Zuschläge im Beleg wirken, lesen Sie unter Belegrabatte und Zuschläge bearbeiten.

Details des Warenkorbs bearbeiten

Neben den Artikeldetails können Sie auch Angaben zum Warenkorb als Ganzes bearbeiten. Dies erfolgt im Detailbereich des Warenkorbs (s. Daten in Schnellansicht überblicken). Diesen können Sie mit einem Klick auf aufrufen. Sind entsprechende Custom-Felder konfiguriert, lassen sich hier zudem zusätzliche Informationen aus den verknüpften Kundendaten einblenden; diese verknüpften Felder werden schreibgeschützt und stets aktuell aus der Quelle angezeigt. Zu den anpassbaren Angaben gehören:

Kontakt hinzufügen, entfernen oder ändern

Sie können im Feld „Kontakt“ wie gewohnt nach dem gewünschten Kontakt suchen. Fügen Sie einen neuen Kontakt hinzu, so werden die Preise der bereits im Warenkorb enthaltenen Artikel neu berechnet, insofern Sie diese nicht bereits manuell angepasst haben. Ebenso verhält es sich, wenn Sie einen bereits dem Warenkorb zugeordneten Kontakt über die Option „Kontakt entfernen“ im Dreipunktmenü neben dem Feld „Kontakt“ aus dem Warenkorb entfernen. Ob dabei das Bruttopreis- und das Währungskennzeichen aus dem Kundenstamm übernommen werden, lässt sich administrativ steuern.

Abweichende Lieferanschrift hinzufügen, entfernen oder ändern

Sobald Sie das Feld „Abweichende Lieferanschrift“ aktiveren, können Sie diese im Warenkorb bearbeiten. Die Bearbeitung erfolgt weitestgehend analog zu der Bearbeitung der Lieferanschrift in einem Angebot oder einer Bestellung. Auch Änderungen in diesem Bereich können sich auf den Gesamtpreis sowie die steuerlichen Angaben und die Zuschläge im Fußbereich des Warenkorbs auswirken.

Bezeichnung des Warenkorbs

Vergeben Sie einen eindeutigen Namen, z. B. „Bestellung Müller – Januar“, um die Zuordnung und Suche zu erleichtern.

Liefertermin anpassen

Als Liefertermin wird immer „schnellstmöglich“ vorbelegt. Das entspricht dem Tag der Anlage des Warenkorbs. Ändern Sie den Wunschliefertermin, so wird dieser Termin auf alle Artikel im Warenkorb übertragen. Für interne Benutzer trägt das Feld die Bezeichnung „Liefertermin“, für Business-Logins wird es als „Wunschliefertermin“ angezeigt – passend zum jeweiligen Nutzungskontext.

Dateien hochladen

Sie können hier auch Dateien hochladen. Diese werden später auch in das/die aus dem Warenkorb resultierende Angebot/Bestellung übernommen.

Einen Warenkorb übernehmen

Ein Warenkorb wird in Salesware einem Bearbeiter zugeordnet. Das ist entweder die Kollegin oder der Kollege, die/der den Warenkorb angelegt hat oder die/der einen Warenkorb aus dem B2B-Portal aufgerufen hat.

Sie können jederzeit einen Warenkorb eines anderen Bearbeiters aufrufen. Diesen Warenkorb können Sie einsehen, jedoch nicht bearbeiten. Möchten Sie den Warenkorb dennoch bearbeiten, können Sie diesen mit einem Klick auf „Übernehmen“ neben dem entsprechenden Hinweis im Fußbereich des Warenkorbs sich selbst zuordnen. Sie werden automatisch als Bearbeiter gesetzt und können den Warenkorb bearbeiten. Anzeige und Bearbeitung sind dabei konsequent an Ihre Leseberechtigungen gekoppelt: Warenkörbe ohne Leseberechtigung werden weder in der Warenkorbleiste noch in den Übersichten angezeigt, und auch beim Übernehmen wird das Berechtigungshandling berücksichtigt. 

Mit einem Warenkorb zusammenarbeiten

Wenn Sie mit Kollegen oder anderen Abteilungen zusammenarbeiten, können Sie einen Warenkorb teilen, bevor Sie ihn weiterverarbeiten. Dies ist besonders nützlich, wenn mehrere Personen die Inhalte überprüfen oder ergänzen sollen.

Nutzen Sie die Funktion, einen Warenkorb per Link zu teilen (s. Dreipunktmenü des Warenkorbs). So können andere direkt auf den Warenkorb zugreifen, ohne selbst nach ihm suchen zu müssen. Änderungen, die Ihre Kollegen vornehmen, werden in Echtzeit gespeichert und sind sofort sichtbar. Ist der Warenkorb fertig, können Sie ihn abschließen (s. Einen Warenkorb abschließen).